祁东县融媒体中心12月2日讯（记者：蒋海军通讯员：向勇生）近日，奥园广场业主委员会代表业主们捧着一面印着“心系百姓筑坦途，秉公督办解难题”的锦旗，送到县住建局相关工作人员手里。

奥园广场存在小区大门口塌陷、小区绿化缺失等痛点难点，业主反响强烈。县住建局组建专项工作组深入小区实地调研，逐户走访收集居民诉求，建立“一小区一台账、一问题一方案”的整改机制。指导业主们开展绿化升级、设施维护、垃圾分类等工作，协调资金支持小区公共区域改造。

该小区在物业公司更换过程中，县住建局也积极介入协调，规范选聘流程，保障了业主的合法权益，推动新物业公司平稳入驻，让小区物业服务质量实现质的提升。在小区房产证办理中，县住建局主动对接相关部门，简化办理流程、明确办理节点，安排专人全程指导资料准备与申报事宜，帮助数百户业主顺利拿到了期盼已久的房产证。

“住建局的同志不仅解决了老问题，还经常来回访，问我们还有什么需求。这份贴心服务，就像这杯热茶一样，暖到了我们心坎里！”居民王大爷一边给工作人员倒茶，一边笑着说。如今，业主们漫步在小区，感觉这里特别舒适。