祁东县融媒体中心5月26日讯（通讯员：冯琴琴）16日，县烟草专卖局（公司）主要负责人来到县政务服务中心烟草服务窗口，以政务服务窗口工作人员的身份参与办事指南、准备材料、填写表格、窗口办理等全过程环节，听取办事人员和群众的意见，详细解答群众对办理烟草零售许可证等相关疑难问题。

近年来，该局深入贯彻落实“放管服”改革要求，以证件窗口为平台，以优化服务为重点，以积极创新抓手，以群众满意为目标，积极推行烟草专卖零售许可证网上办理，深入落实“一件事一次办”的政务服务要求，多措并举优化办证流程，缩短办证时间，深入推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，实现证件办理“让数据多跑路，让群众少跑腿”，实现政务服务由“最多跑一次”向“零跑路”的转变，受到广大群众的一致肯定。