祁东县融媒体中心7月24日讯（通讯员：彭东球 向勇生）近期，县住建局聚焦群众反映物业服务中的突出问题，在全县范围内开展物业服务专项整治行动。

此次整治行动精准锁定居民投诉集中、矛盾突出的关键领域。针对“收费不透明、质价不相符”问题，整治小组深入核查52个有物业管理的住宅小区，约谈32家物业服务企业，依法移交6条违规收费线索至县市监局，推动52个小区完成服务内容与收费标准“三公开”公示栏规范化，4个小区动态下调物业费，让居民缴费更透明。

目前，碧桂园一期完成道路塌陷维修，钰园小区完成排污管和化粪池改造，奥园小区完成广场地砖重修等，基础服务面貌焕然一新。此次整治不仅着力“当下改”，更注重“长久立”。该局建立物业服务企业信用评价与“红黑榜”公示制度，将整治结果与企业信用挂钩。2家服务差、整改不力的企业被列入“黑榜”重点监管，1家优秀企业登“红榜”获推介，市场“良币驱逐劣币”效应初显。

同时探索“吹哨报到”机制，深化街道社区、业委会（物管会）、物业企业协同治理，依托12345数字化平台高效处置221件居民投诉建议，平均处理时长缩短2天，打通服务“最后一百米”。此外，县住建局组织了4场线上线下法规政策宣讲培训，覆盖400人次从业人员及业委会成员，发放10000余份相关手册，提升各方依法履约、理性维权和业主自治能力。

居民如遇物业服务相关问题，可拨打县住建局监督热线：0734-6285528。