祁东县融媒体中心6月6日讯（通讯员：陈失）今年以来，过水坪镇财政所以提升群众满意度为目标，充分发挥财政便民服务窗口前沿阵地作用，推出“亲民型、效率型、便民型”三型服务窗口，推动财政服务提质增效，让“小窗口”释放大温暖。

该所通过换位思考优化服务流程，为前来办事群众提供“六心”便民服务，即为民贴心、待人热心、倾听耐心、工作细心、服务诚心、办事公心。工作人员严格执行首问负责制、服务承诺制，通过标准化服务流程和规范化业务操作，实现窗口形象与群众满意度双提升。

“让数据多跑路、群众少跑腿”。该所全面推行“最多跑一次”改革，通过简化审批环节、优化业务流程，实现常规业务即时办结、复杂业务限时办结，切实提高办事效率。

为方便群众办事，该所针对群众需求推出“预约办”“延时办”特色服务，公布便民热线，建立“办不成事”反映窗口，公布咨询服务电话，让群众真切感受到“随到随办、办就办好”的服务温度。