祁东县融媒体中心7月14日讯（通讯员：戴一逢）近日，城连墟乡村干部深入农户家中，面对面向群众讲解民意反馈平台、消防安全隐患举报渠道，把便民服务送到群众家门口。

走访现场，工作人员与村民围坐在一起，拿出手机现场演示“祁”心协力民意直通车线上平台操作流程，细致讲解平台涵盖的民生难题、矛盾纠纷、政策咨询、意见建议等各类诉求受理范围。针对群众关心的诉求提交、进度查询、结果反馈等问题，干部逐一耐心解答，手把手指导村民扫码注册、线上提交诉求，让大家直观掌握便捷的线上办事渠道。

同时，工作人员同步宣传消防安全“吹哨人”举报机制，重点讲解楼道堆物、电动车违规充电、消防通道堵塞等常见火灾隐患举报方式，告知群众线索核实后可获得20至2000元奖励，引导村民主动参与基层消防共治，争当消防安全监督员。

“以前有烦心事不知道找谁，现在手机扫码就能提交，不用来回跑村委会。”村民看完现场演示后连连称赞。此次入户宣传，依托张贴在各村显眼位置的宣传海报，线上线下同步发力，既拓宽了群众诉求反映渠道，也筑牢了乡村消防安全防线。