祁东县融媒体中心4月27日讯（通讯员：许天喜）4月22日，玉合派出所民警收到了一封群众来信，感谢民警积极有效地化解了矛盾纠纷。

4月18日，玉合派出所接到王先生报警称，由于口头承诺的业务，另一方因违背承诺，双方发生了争执。接到报警后，玉合派出所民警第一时间出警到达现场，因现场争吵混乱，单凭听取了报警人的单独陈述，未能知晓其前因后果，民警将双方当事人带到玉合派出所纠纷调解室一同进行调解，听取了双方的陈述，还原了矛盾纠纷的前应后果，本着化解矛盾，防止发生更大问题的立场，对双方当事人从法、理、情三方面循序进行开导，促使双方当事人达成一致意见，从而避免了双方矛盾激化。