红网祁东分站9月10日讯（通讯员 刘峰）今年以来，河洲镇始终把“关注民生、保障民生、改善民生”作为农村工作的出发点，不断创新工作思路，努力搭建方便群众办事的有效平台，通过设立便民服务大厅，建立“一站式”服务机制，真正做到为人民群众办好事、办实事。

　　“我们来镇政府办事，过去经常是挨个敲门，逐个找人，为不大点小事楼上楼下跑.而现在不同了，只要来到便民服务大厅就能一次性办妥，替我们老百姓办事跑腿的是便民大厅里的工作人员。”该镇三河村一位来办事的陈大爷感慨地说。据介绍，根据老百姓日常生活需要，河洲镇便民服务大厅设立农村服务、村镇建设、卫计服务、人力资源、社会救助、残疾办证等6个窗口，涵盖社会救助综合服务、城乡居民基本医疗保险、养老保险、卫生计生、惠农资金、低保五保申请、残疾人办证申请等各项办事业务。据了解，为进一步规范办事程序，完善服务机制，该镇不断规范服务大厅工作人员文明用语，要求服务大厅工作人员对每位群众热情接待，耐心解释，一次性告知应当注意的事项，让群众少跑路，少费时间，努力营造亲切热情的办事氛围。

　　据该镇便民服务大厅的工作人员介绍，在服务大厅里，群众要办什么事，只要把材料备齐了交到这里，无论程序多么复杂，涉及问题多少，都用不着自己跑，工作人员就帮老百姓办好了。该镇通过按照“一窗办、简化办、马上办”的要求，彻底解决了群众“人难找、事难办”的问题，更直观地为群众的切身利益服好务，有效地提升了机关工作效能，得到了社会各界的充分肯定。