交管12123

手机APP正式上线 协警教你如何操作

    导语：相信很多车主朋友都有过这种经历：去车管所或是处罚中心办理车辆业务时，每次都排着长队，人员扎堆，等得心烦。现在告诉大家一个好消息，自从2018年9月1日国家公安部“交管12123”手机APP正式上线后，驾驶人通过手机就可以随时随地办理相关车辆业务了，操作简单，方便快捷。“交管12123”系列报道特邀县交警大队民警解答手机APP有哪些功能、如何操作手机APP自助处理交通违法行为以及办理快处快赔等业务，希望能对您有所帮助。

    解说：3月18日下午，记者来到县交警大队车管所，协警邹瑞珍很热心地带我们进行参观，介绍了办事大厅基本情况。

    实况：车管所协警 邹瑞珍 【各位车主朋友，你们好，欢迎来到车管所办证大厅，首先这是我们的导办区域，在导办台你可以先取号，然后跟导办人员咨询一下，你所办理的业务需要什么资料，然后把表格填写清楚以后，在等待区域进行等待。】

    解说：自公安部推出20项交通管理“放管服”改革新举措后，车管所本着服务便民的宗旨，“窗口”业务流程简化，真正实现了“一次排队、一次受理、一次办结”。大厅内秩序井然，人员并不多。

    实况：车管所协警 邹瑞珍【现在我们来到了受理区域，我们设有五个受理岗，自从2018年9月份，（公安部）“放管服”工作下来以后，我们实行了一证通办，一证即办，一窗式服务，有哪些内容：车辆注册，转移，包括驾驶证业务，补证，换证都是可以的。】

    解说：据小邹介绍，因为是下午，来办事的人少了些，每个工作日的上午10点左右，人员扎堆的现象还是经常有。如今“交管12123”手机APP已经上线，很多业务都可以通过手机APP直接处理，驾驶人不需要跑到交管所或处罚中心就能解决问题。

    实况：车管所协警 邹瑞珍【业务量高峰期的时候，你可以下载交管12123，可以注册，通过平台去办理驾驶证补证、换证，以及车辆选号，包括车辆年检的业务都是可以办理的。】

    解说：随后，小邹现场用手机演示了“交管12123”如何在苹果系统和安卓系统中进行下载、安装、注册、使用。

    手机演示：实况：车管所协警 邹瑞珍【通过苹果的应用商店，我们在这里搜索交管12123，就会出来，进行下载就可以了，我已经下好了。在安卓手机，也是在应用商店，搜索交管12123，就直接可以（下载）了，因为这个是下载好的，我们打开，这个是我们交管12123的主页面，我们可以看见，有两块区域，一个是机动车选项，一个是驾驶证，这里可以看见自己的计分记录，在机动车业务里面，主要是有新车选号，有用车选号，还有备案非本人机动车，车辆年检预约，以及补换证业务，驾驶证业务里面也是一样，也有补换证，期满换证，遗失补证，超龄换证等等，总共21项业务可以在交管12123上办理。值得注意的是，期满换证这个需要到我们的面签窗口进行一个实名认证，才能办理的。】

    实况：车管所协警 邹瑞珍【在交管12123的首页上我们可以点注册，在证件号码这里，输入你的身份证号码，姓名，手机号码，注册省市可以选择湖南省衡阳市，选择好了以后，输入两次你设置的登录密码，然后再点我同意，同意协议并继续，这样的话我们就注册成功了。】

    解说：在“交管12123”手机APP的“首页”，点击“更多”那个选项，便进入“业务中心”页面。

    手机演示：实况：车管所协警 邹瑞珍【在业务中心主要有六大块内容，第一个是机动车业务，我们可以在这上面进行一个新车选号，申领年检标志，第二块驾驶证业务，我们主要是一个期满换证，遗失补证，第三是违法处理业务，主要是处理违章的，第四块，是事故处理业务，第五块学习教育业务，第六块其他业务，用得比较多的就是一键挪车】

    解说：小邹特意提醒司机朋友：使用“交管12123”手机APP，最好来车管中心办理“面签”手续，这样就能一劳永逸。

    实况：车管所协警 邹瑞珍【如果你进行了一个面签工作，手机上的业务你都可以办理，如果你没有进行面签工作的话，那么你只能受理机动车业务，以及缴纳罚款业务，像驾驶证期满换证，遗失补证这些都是不可以办理的。】

    解说：办理面签手续非常简单，前后用不上三分钟。

    实况：车管所协警 邹瑞珍【这就是我们的面签岗，你只需要携带身份证，来到面签岗，填上这样一张表格，照个相，可以进行一个实名认证工作，认证完后，平台上21项业务你都可以办理。】