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疫情热线事不小 快速处置见成效
2020/2/3 11:03:29   来源:红网祁东分站  作者:刘漪璠  录入:曾卫华  打印本页

      红王祁东分站2月3日讯(通讯员 刘漪璠 )疫情防控,群众是参与者、宣传者、监督者。洪桥街道在坚决落实党中央、省市县关于疫情防控工作重大决策部署,把握重点、防控到位的同时,紧紧依靠群众、广泛发动群众,认真处置群众通过疫情投诉热线电话反映的疫情事项,及时回应社会关切。

  党工委、街道高度重视,书记、主任调度群众反映的疫情事项,根据属地原则,分三个小组进行依法处置,及时办理群众反映的问题线索,并由综治办进行统一汇总上报,确保群众反映事项件件有着落、事事有回复。

  1月28日晚上9点,大桥社区某居民致电我县有关疫情投诉热线电话6261464,反映洪桥街道观音桥附近停放一辆武汉牌照的私家车,请求调查核实。接到县信访局实时转送的投诉件后,当天晚上10点,街道、社区工作人员迅速赶往现场进行排查。经查证,车主系憩园社区居民,近一年来未去过湖北,经工作人员上门检测,体温正常。1月29日,街道工作人员将事情的调查处理结果告知了举报人,举报人表示满意。

  2月1日晚上8点,南山社区某居民致电12345,反映该社区一老人去世,其家属正在搭铁棚准备办丧事。当晚,洪桥执法大队及时到现场制止,并劝解大家不要聚众,出门注意安全防护,及时消除了举报人及附近居民的恐慌心理。

  截至2月2日下午5时,街道共办理疫情投诉件22件,办理成功率100%,群众对办理结果均表示满意。


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