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好协警龙志诚
2016/1/26 10:51:33   来源:祁东新闻网  作者:陈碧玉  录入:陈慧倩  打印本页

  龙志诚是双桥镇鸟塘村村民,今年32岁。他中等偏高个儿,不胖也不廋,有几分儒雅。他是2013年度衡阳市第二届见义勇为道德模范。目前,他在双桥派出所从事协警工作。

  看到龙志诚手上留下的伤痕,记者再次提及当年面对携带武器的毒贩,在生与死的考验时,是什么让你毫不畏惧、奋勇向前呢?龙志诚淡然一笑,说:“其实我当时也没顾得了那么多,可能是源于心中的正义感吧。没想到组织上还给了我这么多荣誉”。

  是啊,正是由于心中有股强烈的正能量,龙志诚在双桥担任协警的近千个日日夜夜中,忙得不亦乐乎。不管事大事小,他都热心去做。协助民警查办案件、调解民事纠纷,就是两公婆打架,也说:“去找龙志诚”! 去年,鸭塘村村民彭竹秀放了一塘鱼,每天起早贪黑在外打鱼草,盼望鱼儿长大后,能有一个好收成。隔壁邻居养了一群鸭子,他经常把鸭子赶到塘里放养,这来一来,许多小鱼苗就成了鸭子的美食,为此他们俩闹得很不愉快,甚至发生了肢体冲突。龙志诚知道后,动之以情,晓之以理,将心比心,站在公正的立场,耐心说服对方,使这一矛盾得到了解决。

  每逢双桥赶集时,是龙志诚最忙的时候。这时,他要去市场巡逻,维护市场秩序。邻居老张在市场上经营一个小摊位,他经常看到赶集时,龙志诚帮一些年迈的老人挑东西来市场卖,起初,还以为是他家亲戚,后来经打听,才知道是素不相识的。秧塘村的五保老人刘某,经常靠卖些蔬菜维持生计,由于年事已高,腿脚不很灵便,每次赶集时,龙志诚都主动帮老人家挑菜,老人自己没有亲生子女,非常感动。

  当协警的一项主要工作是调处矛盾和纠纷,为此,龙志诚总结了一套方法。他告诉记者,第一步要动之以情。有些调解案件有时一方比较强势,另一个较弱势,情绪也比较激动。这个时候要给比较弱势的一方一个感觉,要安抚他的情绪,让他感觉调解是能够帮到他的,以打消他上访或通过其他途径解决问题的想法。第二步要晓之以理。人是要讲道理的,当一方提出无理要求时,要去驳斥他,让他明白没有道理,只是乱嚷嚷是解决不了问题的。如果晓之以理的作用不大,那么就要用第三步了,明之以法。给他讲明法律上的利害关系,让他不得不低下自己的身子,和调解的另一方站到平等的位置上来解决矛盾。

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