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心系供电赤子情
县供电公司唐小勇的电力情怀
2016/1/25 11:25:13   来源:祁东新闻网  作者:谭新军  录入:谭新军  打印本页

  19年,他没日没夜,没有节假日,为守护一城光明,把职责看成天大,青丝熬成白发。

  19年,他从不懈怠,勤于学习,用精湛的技术带领一班人将一份平凡的工作擦亮,成为全省作业“零违章”的技术标杆。

  19年,他用热情的服务引领风气,连续19年为县供电公司赢得县城电力服务“零投诉”。

  他就是县供电公司配电运检班班长唐小勇,今年42岁却头发花白,皮肤黑糙,在平凡的岗位上展示了一名共产党员爱岗敬业的风采。19年来,他多次被评为省市县先进工作者和优秀党员,2010年,他在全省岗位大比武中夺得过现场操作比赛第一名,震动全市。

 

  光明的守护神

  1996年,唐小勇进入县供电公司线路班工作。从此,十九年如一日,他以班为家,天天在岗。这在很多人看来是天方夜谭,但是他却做到了。

  2000年,局里将他调到技术性更强,责任更重的抢修班担任班长。唐小勇毫无怨言挑起了这副担子。生活中的他并不是个急性子的人,但一听说哪里有故障、哪家断电了,就马上着急起来。有时他前脚刚回到家,听说哪个居民区停电了,他转身就往出事地点跑;有时刚端起饭碗,就接到报修电话,他总是二话不说放下碗筷就出发。

  他把电力抢修服务形容为“救火”。他说,老百姓家里没电了,黑灯瞎火的,电饭煲做不了饭,孩子做不了作业,谁家不着急上火的?所以一定得“快”,得像救火一样,把故障给“灭”了,把电给通了。

  2008年,我县遭遇百年不遇的冰灾,到处出现电力故障,仅十天的时间,他上杆操作次数就达480多次,由于长期冒着严寒在电杆上操作,加上极度疲劳、长期得不到休息和受到冷风刺激,那年的2月5日晚,正值大年二十九,他患上重感冒,晕倒在抢险现场,被工友送进了医院。第二天是除夕夜,为了除夕夜保电,他在医院里拔下针头又奔赴抢修的第一线。平时话不多的他,当时只说一句话:“让全城人过个开心年比什么都重要。”

  2015年除夕夜,县城用电负荷发疯似的直线上升,县城区部分10KV、0.4KV线路因负荷过载严重发热,多个台区及低压线路发生供电故障。唐小勇心急如焚,将班组成员组建成4支抢修队伍,奔赴各故障抢修,自己则马不停蹄来回奔波,指挥处理各处的供电故障。当新年的钟声响起,所有故障点全部处理完毕,抢修电话也已沉默,他仍然没有回家,带领一班人在值班室里搂着被子守到天亮。

  就在接受记者采访的昨夜,2016年1月18日午夜时分,一阵急促的电话铃声惊醒了已经入睡的唐小勇,原来是洪桥街道南山社区太阳升组因0.4KV变压器线路故障导致停电。获悉情况后,唐小勇迅速召集抢修班人员,带上抢修工具,跳上抢修车奔赴现场,在冰冷刺骨的寒风和黑漆漆的夜幕中排障抢修,直至凌晨2点左右,线路才成功恢复。唐小勇望着不远处民房里温暖的灯光,会心的笑了,这才拖着疲倦的身躯返回公司。

  19年来,他没有跟家人共度过一个除夕夜,也没跟家人吃过一餐团圆饭。每当逢年过节,他更是紧张,带领抢修班的人一刻都不敢懈怠,他常说:“我们几个人的辛苦,能换回全县城人的高兴,是值得的。”

  唐小勇今年才42岁,头发却花白了,同事们说,这是因为累的,急的。他不在乎这些,一年365天,不管刮风下雨,还是白天黑夜,不管是临时保电,还是紧急抢修,只要有任务,他总会出现在现场。

  县供电公司经理陈恢军这样评价唐小勇:“他是祁东电力的一面旗帜,大家现在都在向他看齐,他的爱岗敬业体现了新时期我们电力人的精神!”

 

  技术上的省状元

  唐小勇是个好学的人,工作之余,除了看书没有别的爱好。值班室的床上和家里的床头柜堆满了书。每天无论多辛苦,睡前必定要看一会书才能入睡。那些《电力设施保护条例》、《架空配电线路及设备》、《国家电网公司电力安全工作规程(电力线路部分)》以及《标准化作业指导书》等专业知识的书籍,每一本都被他翻得卷了角,所有的内容他都能做到倒背如流。

  他喜欢钻研,现在楼道装的大多是暗线,他练就了一手绝技,只要看一看导线的颜色,闻一下管道里的气味,就能准确判断故障所处的位置。对于变压器故障,他更是一眼清。

  抢修现场的操作既要速度,又要质量 ,他没事时就找些废旧的配电设备和电缆,自个练习,也带领同事们一起练。

  作为班长,唐小勇深知自己肩上的重任,他知道,要做好工作,光靠个人力量是不行的,必须提高所有班组成员的整体水平。工作之余他常常组织班里的成员坐到一起,分析配网事故的发生原因和处理方法,从理论知识,到现场操作,逐个钻研。为使全体成员都掌握了过硬的技术,他把每一次保障,每一次抢修都当成一次大比武,做好记录和台帐,事后都要对全过程进行总结。

  在他的带领下,配电运检班个个都是技术尖子,每次代表县局参加省市级业务比赛,经常摘金夺银,唐小勇个人也多次获得过省市业务大比武第一名,是全省公认的技术标杆。一位市局领导在观看唐小勇的业务操作后,称赞道:“每一个动作都完美无瑕,不愧为省级状元水平!”

  在加强班组精细化管理上,唐小勇除了完善必要的制度外,还制定了相关的监督、考核制度,并监督、考核到位,增强了大家的责任心,同时,他还狠抓班组建设工作,对各种记录、生产设备台帐及相关资料进行了规范和逐步完善,特别是该组的交接管理和安全活动,多次得到上级领导的肯定,成为各班组的学习榜样。

  由于他带队严格,抢修班实现了连续十二年服务“零投诉”、作业“零违章”。

 

  服务上的活雷锋

  唐小勇担任班长以来,带领抢修队为用户上门服务上万次。就算是用户要换一个灯泡这样的小事,只要接到电话,他总是第一时间赶到,急用户之急,想用户所想,由于热心和真诚,他被用户称为“活雷锋”。

  去年寒冬时节,大雨倾盆直下,正在办公室值班的唐小勇接到某小区一名用户的报修电话:“家属院里没电了,物业不会修理,家里没有暖气,老人和孩子都冻得直哆嗦,请快来帮忙。”接到客户请求后,他迅速带领抢修队员驱车赶往现场。经过检查,发现是物业自管的变压器A相熔丝熔断了。当时,物业电工又请假。查清故障原因后,他一面联系物业管理人员办理故障处理委托书,一面安排人员装配抢修材料,待物业签字认可后,他穿着雨衣迅速登杆,10分钟后,楼道的灯亮了,居民家中的电暖气热了,老人孩子们高兴起来了,可从电杆上下来的唐小勇衣服却湿透了,冷得直发抖,站都站不稳。围观的群众纷纷抢着为他撑伞遮雨,称赞他是 “活雷锋。”

  前不久,一位唐小勇十几年未见面的朋友专程来到他家中看望他。刚见面,唐小勇便接到一位客户家中停电的电话,唐小勇想都没想,拿起工具包,直奔客户家中。到了客户家中,经检查,发现停电的原因是客户进户线老化。于是,唐小勇马上无偿地为老人更换了导线。事后,他才想起朋友,可他赶到家里,朋友已愤然离去。

  为了更好地服务好用户,每次抢修完毕,唐小勇都会将印有自己手机和抢修班电话号码的名片留给客户,十多年里,唐小勇发放名片一万多张。每一天,找他的电话都有几十个,可他从不厌烦,他说:“客户打我的电话,就是对我们工作的信任”。

  他带领电力110抢修人员,用热情的服务赢得了很好的群众口碑。近三年在祁东供电公司组织召开的行风监督员暨客户代表座谈会上,唐小勇的敬业奉献精神均得到了与会人员的高度评价和表扬,该班相继被评省、市表彰为先进班组。

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