投稿邮箱:qdxw888@163.com
水润千家总是情
——记红旗水库管理所践行党的群众路线纪实
2015/12/18 10:21:27   来源:祁东新闻网  作者:陶刚桥 费永涛  录入:田 青  打印本页

  当前我国经济步入经济增长速度换档期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期三期叠加形成的新常态。基于“稳增长、保就业、惠民生” 的需要,对供水企业提出了更高的要求。如何适应新常态,破解当前供水发展瓶颈,以推动祁东经济社会稳健发展,促进供水工作更上一个台阶,成为祁东县红旗水库管理所践行党的群众路线新课题。

  祁东县红旗水库管理所全体干部职工牢记“全心全意为人民服务” 的宗旨,在以所长陆峰等领导班子带领下,内强“优质供水” 素质,外树“便民服务” 形象,谱写了新常态下的供水新篇章。

  干事业,勤俭为本

  当下,祁东县红旗水库管理所面临着生产经营成本刚性攀升,水价相对较低,水价与成本倒挂造成供水发展欲振乏力的困局。祁东县红旗水库管理所领导班子反复琢磨、深思熟虑后跟全体干部职工统一思想:全心全意为人民服务是我们的根本宗旨,水价暂时没能上调,但是我们为人民服务的热情不能因此而下调。惟有如此,我们才能得到上级的重视和群众的支持……我们祁东有一句持家过日子的俗话:赚钱不如省钱,省下就是现钱。我们既要在日常工作中想方设法降低非生产性开支,也要充分调动广大干部职工工作上的主观能动性和创造性充分挖潜增效。为此,班子成员率先垂范、身体力行。

  去年七月底,陆峰赴长沙出差,当天来回,整个行程相当紧凑,既要到市水利局办完一应事情,又要去看望因病在长沙住院治疗的单位职工,更为纯净水厂洽购设备。中午一行四人在高速服务区匆匆吃个自助餐,20元每位,没有烟、更没有酒,晚餐在衡阳市区共花费64元吃得轻松愉快。此次出差,一行四人差旅费仅花不到三百块钱。陆峰说:“既然出来出差,就尽可能多办些事,时间也是金钱。”8月份,红旗水厂泵房一号机组突发故障,维修所需配件需从长沙定购,从洽谈到提货需要一个礼拜。所支委研究认为该厂家是长期合作企业,资质及信誉可靠,决定由相关部门与对方电话沟通,配件通过物流托运。此举节省差旅费2000余元。陆峰说:“能通过电话、QQ解决的工作尽量用电话、QQ解决,就不必出差。我们要主动想办法节约开支,要把有限的资金用到最需要的地方。”在班子成员的带动影响下,增收节支、挖潜增效意识深入全所每一个干部职工心中。红旗水厂厂长邹高仕在应急备用电源自发电机组电力线路改造中,积极向陆峰所长提出建议,充分利用石门水厂一条无人问津的闲置电力线路进行改造,一举节约开支两万余元。现如今崇尚勤俭节约、反对奢靡浪费在红旗水库管理所成为常态。单位财务紧张状况得到了缓改。

  抓供水,民生为先

  供水工作是民生工作,谋划供水工作要把群众的需要摆在第一位。为群众实心谋事,不能停留在嘴上,而是要落实到行动上。这一观点在班子成员中引起共鸣。

  去年11月20日中午,祁东县南山社区黄家岭村山坡上,鞭炮齐鸣,100余名群众欢欣鼓舞,一位70多岁的陈老婆婆激动得含着热泪,颤抖着双手捧着哗哔流淌的自来水喃喃着:“做梦都没想到这么高的山坡上也能足不出户地用上干净的自来水了,以后我们再也不要到几里远的地方挑水吃了,感谢共产党心中有我们老百姓!感谢红旗水库管理所为我们办了大好事!”这是祁东县红旗水库管理所自觉践行党的群众路线,为民办实事的一个缩影。安全饮水问题长期以来困挠着城效南山社区黄家组,该地区因地势高,路径陡,是有名的干旱缺水及高氟水严重的地方。这一情况引起了红旗水库管理所的高度重视。在所里资金紧张的情况下,想群众之所想,急群众之所急,想方设法筹措资金,所长陆峰数次亲临施工现场检查指导施工,一举结束了南山社区黄家组饮水困难的历史。近几年来,全所干部群众艰苦奋斗,惠民解难,成绩斐然。在资金极度困难的情况下,红旗水库管理所多方筹集,又投入150余元架设管道解决洪桥街道的白云、井溏、益城等三村2000余名群众的农村安全饮水问题。投入100余万元解决了香山奄、百家村、黄山路,莲花路长期困扰用户高处水压不够的问题,赢得了群众一致好评。

  夯基础,保障供水

  饮水安全,是一个系统工程,来不得半点马虎,每一道环节都至关重要,即:水源取水、水厂制水、管网供水三个环节。近几年红旗水库管理所把这些做为工作重心,投入1200多万元对红旗水库堤坝除险加固和周边环境改造,现如今库区青山环抱,绿水茵茵,为改善库区水质从根本上起着潜移默化的作用;红旗水库管理所科学论证,投资120万引进制水技术、设备确保两个水厂制水安全有序进行,保证了水质;为杜绝二次污染,供水管网首当其冲,红旗水库管理所由于以前采用的都是铁、钢管,容易生锈,潜伏着供水二次污染的隐患,管网改造迫在眉睫。为此,在资金极度困难的情况下,红旗水库管理所为了保障群众饮水安全,压缩开支,多方筹集,投入1200余万元,历时数年,对县城所有的旧管网全部改用环保型水管,即PE管。确保了水质不受二次污染,减少渗漏,增强了水压,实实在在地为用户供上优质水而尽职尽责。

  强服务,谋求发展

  红旗水库管理所承担着作为社会公共行业的供水工作,服务是供水企业的生命线。只有创新服务,真诚服务,才能使企业有生命力,才能长足发展。为此,红旗水库管理所在服务上做足了文章。

  成立110供水指挥中心,对供水信息进行综合收集、整理、转发、反馈、跟进、督查、回复,收集到的各类业务信息经转发、反馈、跟进、督查落实全部及时处理到位。解决了一直以来维修队、安装队、营业室三部门业务上有交叉的地方,人人有责有时成了无人负责。切实做到了“民有所呼、我有所应”,极大地提高了供水服务效率,节约了用户的时间,降低了社会成本,提升了群众对供水工作的满意度和支持度。

  推出十项便民服务举措:有电必接,有难必助,快速出击;多设收费点,节假日不休息,方便双职工缴水费;电话预约,上门安装,避免用户来回奔波;开展优质服务,发放监督卡,接受群众监督,做到奖罚分明;接待用户,热忱服务,为用户答凝解惑耐心;办事公正,开户透明;开通短信平台,让用户有知情权;遵纪守法,杜绝商业贿赂,严禁索拿卡要;扶贫济弱,关心弱势群体,为低保、特困户减免水费;从源头水抓起,层层落实,保障优质供水等。让用户切实体味到服务到家的感觉,迄今为止,今年来,为群众上门服务200余起,为用户排忧解难180余件,受到上级主管部门和用户的啧啧称赞。

  在支委一班人的带领下,如今祁东县红旗水库管理所吃苦耐劳、扎实工作、学技术、争先进、当模范的现象,蔚然成风;人人挖潜增效、个个创优服务成为新常态;“爱国、敬业、诚信、友善” 贯穿祁东县红旗水库管理所全体干部职工工作生活始终。长此以往,红旗的明天必将更加耀眼、辉煌。(祁东县红旗水库管理所陶刚桥、费永涛)

 

祁东新闻网版权与免责声明:
  ① 凡本网注明稿件来源:“祁东新闻网”或“红网祁东分站”的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属祁东新闻网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明稿件来源:"祁东新闻网",违者本网将依法追究责任。
   ② 本网未注明稿件来源:"祁东新闻网"或“红网祁东分站”的文/图等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的"稿件来源",并自负版权等法律责任。如擅自篡改为稿件来源:"祁东新闻网",本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议,请及时与我们联系。[新闻纠错:0734-6279405  邮箱:404627046@qq.com]
   ③ 如本网转载稿涉及版权等问题,请作者在两周内速来电或来函与祁东新闻网站联系。

扫一扫获取更多资讯
来源:祁东新闻网

作者:陶刚桥 费永涛

录入:田 青
  主办:中共祁东县委 承办:中共祁东县委宣传部  湘ICP备:10208892-1 公安备案:43042602000108
祁东新闻网版权所有,未经协议授权禁止使用
关于我们 | 广告刊登 | 联系我们 | 法律声明| 网站地图| 联系QQ:404627046
衡阳市网信系统扫黑除恶线索举报电话:0734-8675072 违法和不良信息举报新闻敲诈举报电话:0731-82689053