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水润千家总是情
记县红旗水库管理所长陆峰践行党的群众路线纪实
2015/11/12 9:09:10   来源:祁东新闻网  作者:陶刚桥 费永涛  录入:曾卫华  打印本页

  他,身先士卒,睛天一身汗,雨天一身泥,同一线职工凝聚在一起,得到同事们敬佩;他,关注民生,心系用户,竭尽全力,为群众排忧解难,真诚服务,深得群众赞赏;他,以大局为重,舍小家顾大家,不计个人得失,得到家人理解,妻子支持;他,为人低调,处事严谨,率先垂范,深受领导和群众好评;他用实际行动诠释党的群众路线教育真谛,他,就是祁东县红旗水库管理所所长陆峰。

  舍小家,大局为重

  2013年5月,陆峰调来红旗水库管理所任所长,正值县城主要干道管网改造最后冲刺阶段,任务重,工期急,他,身先土卒,亲临现场指挥施工,同一线职工一道,睛天一身汗,雨天一身泥,经常是一早出去,半夜归家,家人不理解,妻子有怨气,总认为从乡镇调回县城,终于盼到会多些时间陪陪家人了,哪知连周末都见不到人影,为此,妻子怨气未解,闷在心里。

  然而,去年寒冬的一个午夜,妻子见到惊讶、心痛的一幕,至今难己释怀,彻底改变了对丈夫看法和怨气,那天冬夜,天下着冰霜,寒风刺骨,午夜二点还不见丈夫回家,电话未接,妻子认为是否在办公室写东西睡觉了,放心不下,妻子帮陆所拿着一件棉大衣来到单位,门卫告知,,陆所同维修员一起在中心市扬切夜抢修主管,不及时抢修会影响一大片居民,医院,商场等用水,来到现场,妻子见到陆所脸上,衣服上都是泥巴,一边指挥施工,一边站在队中互相把深坑里面的污泥和余水用桶传上来,来到陆所身旁见陆所鞋子和衣服被冰雪化湿了,双手冻得红肿,妻子心痛得眼泪在眼眶内涌动,欲言又止。。。。。。打那后,妻子理解和支持陆峰,家里的事从不让丈夫分心。

  今年8月一天晚上,陆所加班回到家里已近午夜十二点,不见妻子,电话得知妻子感冒在妇幼医院打吊针,陆峰来到医院输液室,看见别的病人都有家人陪着,而妻子孤独一个人坐在角落里正在输液,顿时,陆所心里像打开五味瓶一样,内疚之心涌上心来,妻子见后,不但没埋怨,反而安慰陆峰说,小小感冒没事,不应该来,早点回去休息,明天你还有工作。。。。。。。

  干事业,勤俭为本

  陆峰来祁东县红旗水库管理所时,面临着生产经营成本刚性攀升,水价相对较低,水价与成本倒挂造成供水发展欲振乏力的困局。上任伊始,他沉下心迅速熟悉情况、反复琢磨、深思熟虑后跟大家统一思想:全心全意为人民服务是我们的根本宗旨,水价暂时没能上调,但是我们为人民服务的热情不能因此而下调。惟有如此,我们才能得到上级的重视和群众的支持……我们祁东有一句持家过日子的俗话:赚钱不如省钱,省下就是现钱。我们既要在日常工作中想方设法降低非生产性开支,也要在生产一线充分调动广大干部职工工作上的主观能动性和创造性充分挖潜增效。他是这样说的也是这样身体力行的。

  去年七月底,笔者曾随陆峰所长出差长沙,当天来回,整个行程相当紧凑,既到市水利局办完一应事情,又去看望了因病在长沙住院治疗的单位职工,更为纯净水厂洽购了设备。中午一行四人在高速服务区匆匆吃个自助餐,20元每位,没有烟更没有酒,晚餐在衡阳市区共花费64元吃得轻松愉快。此次出差,一行四人差旅费仅花不到三百块钱。陆峰所长说:“既然出来出差,就尽可能多办些事,时间也是金钱。”8月份,红旗水厂泵房一号机组突发故障,维修所需配件需从长沙定购,从洽谈到提货需要一个礼拜。陆峰所长了解到该厂家是长期合作企业后,决定由相关部门与对方电话沟通,配件通过物流托运。此举节省差旅费2000余元。他说:“能通过电话、QQ解决的工作尽量用电话、QQ解决,就不必出差。我们要主动想办法节约开支,要把有限的资金用到最需要的地方。”在他的影响下,增收节支、挖潜增效意识深入全所每一个干部职工心中。红旗水厂厂长邹高仕在应急备用电源自发电机组电力线路改造中,积极向陆峰所长提出建议,充分利用石门水厂一条无人问津的闲置电力线路进行改造,一举节约开支两万余元。现如今崇尚勤俭节约、反对奢靡浪费在红旗水库管理所成为常态。单位财务紧张状况得到了缓改。

  抓供水,民生为先

  陆峰常说:供水工作是民生工作,我们谋划供水工作要把群众的需要摆在第一位。为群众实心谋事,不能停留在嘴上,而是要落实到行动上。

  去年11月20日中午,祁东县南山社区黄家岭村山坡上,鞭炮齐鸣,100余名群众欢欣鼓舞,一位70多岁的陈老婆婆激动得含着热泪,颤抖着双手捧着哗哔流淌的自来水喃喃着:“做梦都没想到这么高的山坡上也能足不出户地用上干净的自来水了,以后我们再也不要到几里远的地方挑水吃了,感谢共产党心中有我们老百姓!感谢红旗水库管理所、感谢陆所长为我们办了大好事!”这是祁东县红旗水库管理所自觉践行党的群众路线,为民办实事的一个缩影。安全饮水问题长期以来困挠着城效南山社区黄家组,该地区因地势高,路径陡,是有名的干旱缺水及高氟水严重的地方。这一情况引起了陆峰所长的高度重视。在所里资金紧张的情况下,他想群众之所想,急群众之所急,想方设法筹措资金,并数次亲临施工现场检查指导施工,一举结束了南山社区黄家组饮水困难的历史。近几年来,他带领全所干部群众艰苦奋斗,惠民解难,成绩斐然。该所在资金极度困难的情况下,多方筹集,又投入150余万元架设管道解决洪桥街道的白云、井溏、益城等三村2000余名群众,农村安全饮水问题。投入100余万元解决了香山奄,百家村,黄山路,莲花路、长期困扰用户高处水压不够的问题。,赢得了群众一致好评。

  夯基础,保障供水

  饮水安全,是一个系统工程,来不得半点马虎,每一道环节都至关重要,即:水源取水、水厂制水、管网供水三个环节。近几年陆峰把这些做为工作重心,投入1200多万元对红旗水库堤坝除险加固和周边环境改造,现如今库区青山环抱,绿水茵茵,为改善库区水质从根本上起着潜移默化的作用;             我所尊重科学,投资120万引进制水技术、设备确保两个水厂制水安全有序进行,保证了水质;为杜绝二次污染,供水管网首当其冲,我所由于以前采用的都是铁、钢管,容易生锈,潜伏着供水二次污染的隐患。为止,陆峰深知管网改造追在眉睫,在资金极度困难的情况下,为了保障群众饮水安全,压缩开支,多方筹集,投入1200余万元,历时数年,对县城所有的旧管网全部改用环保型水管,即PE管。确保了水质不受二次污染,减少渗漏,增强了水压实实在在为用户供上优质水而尽职尽责。

  创新服务,谋求发展

  陆峰常说“服务是供水企业的生命线,只有创新服务,真诚服务,才能使企业有生命力,才能长足发展”。为此,陆峰在服务上做足了文章。

  成立110供水指挥中心,对供水信息进行综合收集、整理、转发、反馈、跟进、督查、回复,收集到的各类业务信息经转发、反馈、跟进、督查落实全部及时处理到位。解决了一直以来维修队、安装队、营业室三部门业务上有交叉的地方,人人有责有时成了无人负责。切实做到了“民有所呼、我有所应”,极大地提高了供水服务效率,节约了用户的时间,降低了社会成本,提升了群众对供水工作的满意度和支持度。

  推出十项便民服务举措:有电必接,有难必助,快速出击;多设收费点,节假日不休息,方便双职工缴水费;电话预约,上门安装,避免用户来回奔波;开展优质服务,发放监督卡,接受群众监督,做到奖罚分明;接待用户,热忱服务,为用户答凝解惑耐心;办事公正,开户透明;开通短信平台,让用户有知情权;遵纪守法,杜绝商业贿赂,严禁索拿卡要;扶贫济弱,关心弱势群体,为低保、特困户减免水费;从源头水抓起,层层落实,保障优质供水等。让用户切实体会到服务到家的感觉,迄今为止,今年来,为群众上门服务200余起,为用户排忧解难180余件,受到上级主管部门和用户的啧啧称赞。

  在陆峰的带领下,该所如今吃苦耐劳、扎实工作、学技术、争先进、当模范的现象,蔚然成风;人人挖潜增效、个个创优服务成为新常态。。。。。。长此以往,红旗的明天必将更加耀眼、辉煌。

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