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爱洒病人情意浓
——记县第二人民医院工作纪实
2016/9/27 9:20:51   来源:祁东新闻网  作者:何晓晓刘友利  录入:刘友利  打印本页

  我县白地市镇卫生院又名县第二人民医院,位于322国道和湘桂铁路线旁,处在衡阳、邵阳、祁阳“三阳”之地,服务区域人口近十万人。该院坚持“以病人为中心、以质量为核心”的治院强院理念,全面加强医疗质量工作,努力打造整体技术水平,严格执行“三基三严”培训,推行首问、首诊负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理核心制度,连续六年开展技能操作大练兵,定期评选医护技术能手。该院规范医德医风,不滥开检查单、大处方,药占比逐年下降,减轻了病人的经济负担。该院不定期开展电话回访、上门走访、免费送医送药等活动,赢得了群众的信任和满意。去年12月,该院被国家卫计委授予“群众满意的乡镇卫生院”荣誉称号。

  救人第一,服务唯一:“再苦的百姓,先把他的病治好”

  今年62岁的太平村李某某,家境贫困,肾结石,并发性肾功能衰竭,不愿到医院看病就医。医院获悉后,院长李友琳亲自登门为其检查。“再苦的百姓,也要先把你的病治好。”就这样,劝其来到医院就治。李某没钱动手术,院里为其减免6000多元。住院时,医务人员轮番照顾护理,使其很快康复了。出院时,院长李友琳专程看望他,自掏腰包送去500元慰问金作为营养费。

  去年4月的一天,距医院10公里之外的铁塘桥村公路地段,躺着一个股骨颈骨折、小腿骨折的精神病人。该卫生院接到路人求救电话后,立即出动120救护车把患者接进了医院。院支部书记石安华带领一班人,帮其擦洗清理,买衣服赠送给他穿。在其无亲人照料、签字、交费的情况下,医院采取保守治疗法,为其打针、服药,对此,医院花费月工资1800元请人护理,通过9个月的治疗,5万元以上的住院费用由医护人员捐助。待病人基本康复时,病人略省人事,吐出“桑植人”三个字。今年1月,医院会同公安部门专车把病人送回桑植县公安局,由其家人接回,使其全家人团圆过年。

  不收红包,不收土产:“红包原封不动给出院的毛毛挂个红”

  去医院看过病的患者朋友都知道:病人及其家属术前不塞个红包,怕手术出麻烦不顺利,或花费过高。在这里,县第二人民医院医务工作者在告诫无效的情况下,这里的医护人员只好采取一些巧妙的法子退还红包或土产。

  今年4月,白地市镇洪塘村孕妇周志芳临产,从遥远的贵州省毕节市赶来该卫生院待产。孕妇在外检查发现血小板减少,担心生小孩难产。因她对该院妇产科很放心,临产前租车回到家乡卫生院待产。当时,周志芳羊水过少,妇产科主任医师刘翠英凭着自己多年的临床经验,安抚孕妇,并果断采取对应措施。孕妇丈夫为求保险,给妇产科医护人员悄悄地送了红包,才感到安心。刘翠英医师要大家先将就,安全助产、做好手术才是唯一。当母子平安时,妇产科的同志才舒了口气。第二天,当周志芳丈夫去交医药费,才知道自己的住院账号里多了2000元。原来,这是刘翠英主任想的一个办法,把红包汇集交进了产妇的住院账号里。

  今年6月,蒋家村孕妇何双莲在外地某医院检查胎位,听说不正,要花4000多元钱剖腹产,急得团团转。何双莲慕名来到白地市镇卫生院,找到刘主任,又是送土鸡、土鸭,又是塞红包,说什么要帮帮她。刘主任在婉言谢绝红包、土产无效的情况下,陪其检查,确诊胎位正常可顺产。刘主任才微笑着对何双莲说:“现在确定可顺产了,东西你们都全带回去。我才安心帮你接生!”何双莲夫妇只好恭敬不如从命。最终,何双莲花1000元顺产。出院时,刘翠英医师走到来接母子的车子边,把红包边退放塞在婴儿衣里,边说着“挂个红,大吉大利!”

  上门检查,登门送药:“你们找我们难遇见,我们来你家容易。”

  今年2月2日,农历的小年,距镇六公里之外的梅松亭村五组刘光宗、龙欢秀夫妇家来了三个不速之客。但刘老夫妇都认得,这是白地市镇卫生院基本公共卫生办公室曾淑莲主任一行。曾淑莲清楚地记得,77岁的刘老和70岁的龙姨,均患高血压病,家庭条件差,住的是土砖房,吃的是农村低保,行走也不便,快过年了,老两口吃的治疗高血压病的药快没了。这次,曾淑莲一行是免费送药上门来了。据悉,该院公卫办工作人员和乡村医生刘文高每年上门对他们夫妇进行了四次以上随访,多次帮他们测量血压,有时对他们还进行了身体的全面检查,每年要免费发给他们价值近千元的治疗高血压病的药。这次,刘老夫妇又要免费接受一次检查,好安安全全过一个春节,并说:“我准备过几天来公卫办,自己拿药,没想到你们先来了。”曾淑莲说:“天冷,你们行走不便,你们找我们难遇见;我们来你家容易。新年快乐,健康长寿!”

  63岁的凫鸭塘村村民邹兰芳,有八年脑梗、癫痫病史。该院护士蒋小玲、付浣霞等常利用清早和傍晚,不远来回10公里路,上门服务,帮其插导尿管,并进行膀胱冲洗,被群众所称道。

  视病人为自己,病人的钱不能白花:“不需要的检查,我们不要你们掏钱。”

  东风村妇女傅爱莲,63岁了,肝复水六年了。该院检验科主任胡志刚与她很熟悉,称她为“婶妈”了。傅的儿媳常要老人去医院进行多方检查,好放心。而该院对病人负责,视病人为亲人为自己一样,不让病人的钱白白浪费,认为百姓的钱是血汗钱。

  去年12月,傅爱莲又来找胡志刚,提出要查肾功能,化验血脂、血糖等,还说:“我儿子给了许多钱,你尽管多检查几项,让我好给儿子一个交待。”“婶妈,这不是钱的问题,是一个医院医德问题。你的病情我知道,没必要的检查,没必要多花钱,没价值。不需要的检查,不要你们掏钱”。胡志刚的话说得实在又真切。据了解,傅爱莲的病情十分稳定,光为她减少检查费用,就节省了2000多元。

  去年9月,和平村六十五岁的刘长春,大面积脑出血,右侧肢体瘫痪,语言障碍说不清。她家人提出要进行全方位检查。该卫生院技术骨干决定照CT,发现出血量大面积加大,动员她转诊治疗。刘长春家属却说:“死马当作活马医。我放心你们医院。你没治好,我不会怪你。”卫生院经过40多天全力抢救,使其病情好转,血压正常。现在,刘长春生活能自理,语言流畅了。今年6月,他家还给医院送来一面锦旗,写着“老百姓信得过医院”,这是给医院最高的荣誉和对医院最高的评价。


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