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诚信就是阳光:记祁东县“你好漂亮”创始人朱江
2017/8/30 16:50:40   来源:红网祁东分站  作者:彭建华  录入:邱高桥  打印本页

 

诚信就是阳光

——记祁东县“你好漂亮”创始人朱江

文/彭建华

 

  朱江,男,汉族,35岁,中共党员,祁东县“你好漂亮”美容美发店创办人。祁东县青年创业商会第一届常务副会长兼秘书长、祁东“网络大V"成员。2005年退伍后,跨界进驻美容美发行业从事管理岗位。2016年创办“你好漂亮”理发店,凭着“以诚立本,以信立业"的理念,使事业得到了长足的发展。

  仅一年时间,朱江的门店便扩增到3个,提供就业岗位100余个,成为全县行业内标杆。

 

相聚是缘份 再聚是真诚

 

  创业伊始,朱江便定下“不以任何理由扣押员工工资,员工辞职工资不少一分”的规矩,到他店里来工作的员工,不管是离职还是没离职的,从没有少拿过一分钱的工资。

  曾经的同事给朱江算过一笔账:每个员工扣押1000元钱工资, 100个员工也有10万元了,如果出现擅自离职、未提前申请离职、务工期未达到合同规定时间离职等情况,老板就可以以违反合同为由扣押工资。朱江不但没有这样做,反而悉心关照离职员工,赢得了离职员工中的“回头客"。每有员工离职,朱江都适时送上一些水果,并了解离职缘由,请他们提出意见。有一个离职去了广州的员工,他家里建房,朱江还送去了300元彩礼,后来这位离职员工在广州学艺归来,又回到了“你好漂亮"门店。

  去年12月19日,朱江转接县体育广场处一家美容美发店,第二天是工资结算日,由原店铺老板发放。朋友都劝朱江截留工资,怕一旦付清全款,会有其他麻烦;有的让原来老板把工资转交朱江,推迟半个月发放,以防止发了店里员工流失。朱江当天还是全款盘店,在员工会上说大家可随意去留!第二天晚餐结束,员工还没领到工资,朱江说,如果今晚8点原来老板未发工资,我将先垫发工资。朱江一边与原店铺老板积极沟通,一边与员工聊天安抚情绪。最终,原店铺老板将上一个月的工资全部发放,大部分员工留了下来。几天后,没留下来的员工又陆续回来。

  后来有同行说,盘下一个店能让员工全部留下来的,只有他朱江一个人。这简直就是一个奇迹。

 

做事靠本事 做人靠诚信

 

  朱江把诚信二字外化于行、内化于心,生活中以诚待人,工作中诚信经营,赢得了不凡的口碑和业绩。

  诚信经营不是挂在口头,而是体现在一件件小事中。6月5日上午,一位女顾客在体育广场门店理发后对个人发型不满意,在网上发帖,引起众多网友跟帖留言,朱江得知此事时已到当天晚上。第二天便约这位女顾客见面,在耐心沟通了解女孩对个人形象需求后,联系店里另一位发型师免费给其另作发型,事后,女顾客很满意。第二天,朱江就服务质量在店里公开承诺,若顾客在消费过程中,因服务质量和服务态度不满意,赠送当次同等价值消费,直到服务顾客满意为止。

  去年冬天,一位家住城东的老顾客来到店里,说孩子当天满月,因为天太冷又下着雨,想请一名经验丰富的老师傅到家里给孩子剃头。朱江却爽快地答应了,开车送理发师上门服务。

  理发店人来人往,在店里捡到顾客的钱包是经常的事。有一个晚上,理发店所有员工都下班了,朱江惯性地最后一个检查店内设施,他发现了一个包,里面装4000元现金和一枚金戒指。他急忙调取监控,足足查看了3个小时的视频,发现这个包的主人是晚饭前来理发的一个年轻女顾客。等了三天,也不见来拿包。 “不管有没有人来认领,这钱我们都不能碰,拿不是自己赚的钱,对不住自己的良心。”到了第五天,女顾客来领包时千恩万谢。在朱江的带动下,员工拾到客人遗失在店里的手机、首饰、钥匙、钱包等财物接近20万元,都第一时间设法联系、归还失主。

  今年四月的一天,一位女顾客在店内上台阶时摔一跤破了点皮。朱江当即要送她去医院,被谢绝后,在随后的二个月时间里,曾四次打电话询问情况。最后,还是买了水果亲自去看望一次才放心。朱江说,虽然是她自己不小心摔的,但毕竟是在我们店里,我们就要主动担起一份责任。

  就是靠着这份做事的“本事"和做人的“诚信",朱冮的每一个门店都是开业后一个多月就开始盈利。这在业内也是一个奇迹。

 

朋友要感恩 社会要奉献

 

  朱江最初就职于衡阳一家大型美发店,遇到了自己的人生伯乐——该店的创始人阿平。对方见朱江人勤肯学,就毫无保留的带着他做管理。不到半年,朱江月薪涨到4000元。2008年底,想着父母年迈需要照顾,朱江从衡阳回到祁东,加入“一米阳光”到一个正在筹建的门店当店长。一个月多的时间,朱江每天早出晚归,招来130个员工。一位业内人士说,一般新店开张,都是提前2到3个月招聘,朱江30多天就做到了人家3个月才能办到的事!

  朱江在新店做得风生水起,此时,衡阳老同事传来消息,阿平店铺与房东发生很大纠纷和冲突,对店面影响极大。朱江找到了自己所工作的“一米阳光”股东,请求他们加盟“阿平”,因为“阿平”在经营管理方面是非常有实力的,也是做事绝对负责的。

  “阿平对我有知遇之恩,我能担任店长,都靠他当初的传、帮、带,现在他有难,我必须帮他。"朱江当即以个人信誉担保,从老板那里替阿平争取到了10万元投资款。朱江对“一米阳光”的老板很是感激,是他让自已的朋友阿平度过了难关。

  2016年4月,朱江开始自己创业,成立了“你好漂亮”美容美发店。从此,奉献社会便成了他致力以为的事情。

  朱江还积极参加奉献爱心、扶贫帮困等公益事业。为了解决福利院40多位老人和孩子们理发难的问题,他组织了一支爱心小分队,从去年开始每月上门义务为他们提供理发服务。特别是除夕前夕,不管店内生意有多忙,他都要组织员工为福利院需要理发的老人和孩子们理发,让他们清清爽爽、快快乐乐地过新年。

  与此同时,朱江还积极参加义工协会组织的结对助学、义务服务、扶贫救灾等爱心接力活动。去年,他与玉合街道曙光村九组一个贫困家庭的初中生爱心结对助学,除个人捐献结对款4800余元外,还承诺将继续资助下去,直到大学毕业。

  诚意是金放光芒

  人豪放,心激荡

  信誉是缘聚能量

  诚信康,诚信康

  我们的名字就是主张

  诚信康,诚信康

  我们的名字就是信仰

  责敢当,赢市场

  诚意是福共分享

  人康乐,业兴旺

  信誉是爱聚力量……

  一首“诚信就是阳光",恰恰唱出了朱江“以诚待人,以信立业"的本色。是的,诚信就是阳光,不但温暖了别人,同样也温暖了自己。一年多的时间,连开“你好漂亮"三个连锁店,就是最好的诠释。


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