为切实提高群众诉求办理质量、效率和满意度，祁东县将县人民来访接待中心、县综治中心、县“12345”政务服务热线以及网络群众诉求等渠道进行整合，打造了“祁”心协力民意直通车平台，实现“多网合一、一网统管”。

平台统一归集受理各类非紧急性群众诉求，主要涵盖民生难题、矛盾纠纷、政策咨询、投诉建议、网络舆情、非紧急治安求助、涉稳线索上报等事项。

平台健全完善了统一受理、精准分流、快速交办、限期办结、实时反馈、回访督办、群众评价全链条闭环机制。群众登录平台即可实时查询诉求办理进度、知晓办理结果，实现办理过程看得见、处理结果摸得着、服务成效信得过，群众各类诉求一站式办理。

登录平台方式：扫描以下二维码即可登录。